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平原:开展用户走访活动

本网讯 近日,平原分公司开展用户走访活动,以实际行动把“感恩回馈续精彩”活动落到实处。

活动前,公司召开全体员工会议,制定活动方案,成立活动小组,充分调动员工的工作热情。活动中,员工佩戴工作证,对全县小区进行扫楼入户,收集用户建议和意见,确认用户资料信息,指导简单故障的处理方法。同时,与离网用户交流沟通,了解离网原因,推荐有线新产品新套餐,开展用户体验活动。仅一周时间,平原分公司全体员工共计走访了8个小区,扫楼45栋,入户1500余户,取得良好的宣传效果。